Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós.

Política de Privacidade do KudiApp

Última atualização: 25 de Julho de 2024

Bem-vindo(a) ao KudiApp. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você utiliza a nossa aplicação móvel e serviços.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher informações sobre si de várias formas. As informações que podemos recolher através da Aplicação incluem:

Dados Pessoais

Informações de identificação pessoal, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações demográficas (como idade, sexo, peso e altura), que você nos fornece voluntariamente quando se regista na Aplicação ou quando escolhe participar em várias atividades relacionadas com a Aplicação, como o chat online e o agendamento de consultas.

Dados de Saúde e Bem-Estar

Informações que você fornece relacionadas com a sua saúde, como metas de perda de peso, informações nutricionais das suas refeições (através de fotos ou inserção manual), alergias, intolerâncias e outras informações de saúde digestiva.

Dados de Pagamento e Assinatura

Quando você faz uma assinatura ou compra, recolhemos os dados necessários para processar o pagamento, como a modalidade de pagamento escolhida e os comprovativos que você envia. Não armazenamos informações sensíveis de cartões de crédito.

2. Como Usamos as Suas Informações

Ter informações precisas sobre si permite-nos fornecer-lhe uma experiência tranquila, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações recolhidas sobre si através da Aplicação para:

  • Criar e gerir a sua conta.
  • Personalizar a sua experiência, como fornecer dicas nutricionais (NutriNotes) e mostrar o seu progresso.
  • Processar os seus pagamentos e assinaturas.
  • Permitir a comunicação entre si e os profissionais de saúde (nutricionistas, personal trainers).
  • Enviar-lhe notificações (push e e-mail) sobre a sua conta, atividades, lembretes e atualizações.
  • Monitorizar e analisar o uso e as tendências para melhorar a sua experiência com a Aplicação.
  • Aumentar a eficiência e o funcionamento da Aplicação.

3. Partilha das Suas Informações

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas situações descritas abaixo:

  • Com Profissionais de Saúde: Ao agendar uma consulta, as informações relevantes do seu perfil são partilhadas com o profissional selecionado para permitir a prestação do serviço.
  • Por Lei ou para Proteger Direitos: Se acreditarmos que a libertação de informações sobre si é necessária para responder a um processo legal, para investigar ou remediar potenciais violações das nossas políticas, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de outros.
  • Com o seu Consentimento: Podemos partilhar as suas informações com terceiros para qualquer outro propósito com o seu consentimento explícito.

4. Segurança das Suas Informações

Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger as suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que nos fornece, por favor, esteja ciente de que, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceção ou outro tipo of de uso indevido.

5. Os Seus Direitos

Você tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais. Pode rever ou alterar as informações na sua conta ou terminar a sua conta a qualquer momento através da página de Perfil na Aplicação.

6. Contacte-nos

Se tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos em:suporte@kudia.app.